en pl
en pl

Central European Management Journal

Show issue
Year 2019 
Volume 27 
Issue 2

Digitalisation of Healthcare and the Problem of Digital Exclusion

Ewa, M. Kwiatkowska
Kozminski University

Małgorzata Skórzewska-Amberg
Kozminski University

2019 27 (2) Central European Management Journal

DOI 10.7206/jmba.ce.2450-7814.252

Article contents

Abstract

Purpose: Digitalisation of healthcare in Poland which covers e-prescriptions, e-referrals, and shar ing electronic medical records (EMR) on the P1 platform3 is supposed to be fully completed and implemented from 1 January 2021. The success of that implementation is strictly connected to the level of digital skills of both healthcare providers and healthcare service users. The purpose of the present paper is to indicate potential problems which may arise from the digitalisation of healthcare in social groups which are not adapted to using information and communication technologies (ICT) in their day-to-day lives, especially in case of the elderly.

Methodology: In order to indicate a potentially high level of digital exclusion in society, secondary data collected by Eurostat, Statistics Poland and CBOS4 were used. Problems in the healthcare sector, including those resulting from the digitalisation implemented in Poland, were presented against the backdrop of the changing law which applies here.

Findings: The introduction of digital solutions in the healthcare sector in Poland, including EMR, e-referrals, and e-prescriptions, was postponed numerous times, which can indicate the lack of the proper preparation of providers for a digital revolution. However, a potentially greater problem may lie with healthcare service users, especially considering the fact that such services are used mostly by the elderly. The phenomenon of digital exclusion, generally associated with the lack of skills neces sary for using ICT, is frequently observed particularly among senior citizens. It can lead to social isolation which is a risk factor that influences the health of senior citizens and the quality of their lives.

Originality/value: Some of the issues resulting from the adopted solutions and the legislation govern ing healthcare in Poland, including the digitalisation of said healthcare, and proposals for amend ments in this regard were provided in this interdisciplinary paper. It seems that those solutions could be used to reduce the threats of the digital exclusion of a significant part of Polish society, particularly in the group of seniors.

References

  1. CSIOZ (2018). Pierwsza e-recepta wystawiona i zrealizowana w Siedlcach, https://www.csioz.gov.pl/aktualnosci/szczegoly/pierwsza-e-recepta-wystawiona-i-zrealizowa na- w-siedlcach/ (10.08.2018). [Google Scholar]
  2. de Araujo, M.H. and Reinhard, N. (2015). Factors Influencing the Use of Electronic Government services in Brazil. REGE, 22(4), 585–596, http://10.5700/rege579 [Google Scholar]
  3. European Commission (2012). Communication from the Commission to the European Parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Committee of the Regions, eHealth Action Plan 2012–2020 – Innovative healthcare for the 21st century, Brussels, COM (2012) 736 final [Google Scholar]
  4. Eurostat (2018). Database, http://ec.europa.eu/eurostat/web/digital-economy-and-society/data/database (01.08.2018). [Google Scholar]
  5. Feliksiak, M. (2017). Korzystanie z telefonów komórkowych, Komunikat z badań nr 99/2017, CBOS, Warsaw. [Google Scholar]
  6. Feliksiak, M. (2016). Wprowadzenie. W: M. Feliksiak (ed.), Zdrowie i leczenie w Polsce, Opinie i diagnozy nr 36. Warszawa: CBOS. [Google Scholar]
  7. Jadczak, A. (2011). W Lesznie uruchomiono prototypowy systemu e-Recepta, https://www.computerworld. pl/news/W-Lesznie-uruchomiono-prototypowy-systemu-e-Re cepta,368588.html (10.02.2019 [Google Scholar]
  8. Kowalska, K. (2018). 23 tysiące elektronicznych recept wystawionych w pilotażu, https://www.rp.pl/Zdrowie/309129965-23-tysiace-elektronicznych-recept-wystawionych- w pilotazu. html (25.11.2018). [Google Scholar]
  9. Ktomalek.pl (2018). e-Recepta: czym jest elektroniczna recepta i kiedy zacznie obowiązywać? https://ktomalek.pl/blog/e-recepta-czym- jest-elektroniczna-recepta-i-kiedy-zacznie-obowia zywac/w-155 (10.02.2019). [Google Scholar]
  10. Luhan, J. and Novotná, V. (2015). ICT Use in EU According to National Models of Behaviour. Pro cedia – Social and Behavioral Sciences, 213, 80–85. [Google Scholar]
  11. NFZ (2013). ZIP po siedmiu dniach, http://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-centrali/zip-po-siedmiu-dniach,5525.html (15.04.2018). [Google Scholar]
  12. NFZ (2015). Dwa lata ZIP. NFZ wprowadza nową funkcjonalność – możliwość odbioru danych dostępowych przez pełnomocnika, http://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-centrali/dwa-lata-zip-nfz-wprowadza-nowa-funk cjonalnosc- mozliwosc-odbioru-danych-dostepowych-przez-pelnomocnika,6702.html (15.04.2018). [Google Scholar]
  13. Padilla-Góngora, D., López-Liriab, R., del Pilar Díaz-Lópeza, M., Aguilar-Parraa, J.M., Vargas-Muńoza, M.E. and Rocamora-Pérezb, P. (2017). Habits of the Elderly regarding Access to the New Informa tion and Communication Technologies. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 237, 1412–1417. [Google Scholar]
  14. Statistics Poland (2017). Społeczeństwo informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych z lat 2013–2017, http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/nauka-i-technika-spoleczenstwo-informacyjne/spolec zenstwo- informacyjne/spoleczenstwo-informacyjne-w-polsce-wyniki-badan-statystycznych -z-lat-2013-2017,1,11.html (20.12.2017). [Google Scholar]
  15. Statistics Poland (2017a). Sytuacja osób starszych w wybranych obszarach życia społeczno-gospo darczego w krajach Unii Europejskiej, http://stat.gov.pl/files/gfx/portalinformacyjny/pl/defaultaktualnosci/5664/42/1/1/sytuacja_osob_ starszych_w_wybranych_obszarach_zycia_spoleczno-gosp._w_krajach_ue.pdf (20.12.2017). [Google Scholar]
  16. Statistics Poland (2018). Społeczeństwo informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych z lat 2013–2017, http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/nauka-i-technika-spoleczenstwo-informacyjne/spolec zenstwo- informacyjne/wykorzystanie- technologii-informacyjno-komunikacyjnych-w-przed siebiorstwach- i-gospodarstwach- domowych-w-2018-roku,3,16.html (30.01.2019). [Google Scholar]
  17. Uchwała Nr 104 Rady Ministrów z dnia 18 czerwca 2013 roku w sprawie przyjęcia Strategii Rozwoju Kapitału Ludzkiego 2020, MP poz. 640, pp. 40–41. [Google Scholar]
  18. CSIOZ (2018). Pierwsza e-recepta wystawiona i zrealizowana w Siedlcach, https://www.csioz.gov.pl/aktualnosci/szczegoly/pierwsza-e-recepta-wystawiona-i-zrealizowa na- w-siedlcach/ (10.08.2018). [Google Scholar]
  19. de Araujo, M.H. and Reinhard, N. (2015). Factors Influencing the Use of Electronic Government services in Brazil. REGE, 22(4), 585–596, http://10.5700/rege579 [Google Scholar]
  20. European Commission (2012). Communication from the Commission to the European Parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Committee of the Regions, eHealth Action Plan 2012–2020 – Innovative healthcare for the 21st century, Brussels, COM (2012) 736 final [Google Scholar]
  21. Eurostat (2018). Database, http://ec.europa.eu/eurostat/web/digital-economy-and-society/data/database (01.08.2018). [Google Scholar]
  22. Feliksiak, M. (2017). Korzystanie z telefonów komórkowych, Komunikat z badań nr 99/2017, CBOS, Warsaw. [Google Scholar]
  23. Feliksiak, M. (2016). Wprowadzenie. W: M. Feliksiak (ed.), Zdrowie i leczenie w Polsce, Opinie i diagnozy nr 36. Warszawa: CBOS. [Google Scholar]
  24. Jadczak, A. (2011). W Lesznie uruchomiono prototypowy systemu e-Recepta, https://www.computerworld. pl/news/W-Lesznie-uruchomiono-prototypowy-systemu-e-Re cepta,368588.html (10.02.2019 [Google Scholar]
  25. Kowalska, K. (2018). 23 tysiące elektronicznych recept wystawionych w pilotażu, https://www.rp.pl/Zdrowie/309129965-23-tysiace-elektronicznych-recept-wystawionych- w pilotazu. html (25.11.2018). [Google Scholar]
  26. Ktomalek.pl (2018). e-Recepta: czym jest elektroniczna recepta i kiedy zacznie obowiązywać? https://ktomalek.pl/blog/e-recepta-czym- jest-elektroniczna-recepta-i-kiedy-zacznie-obowia zywac/w-155 (10.02.2019). [Google Scholar]
  27. Luhan, J. and Novotná, V. (2015). ICT Use in EU According to National Models of Behaviour. Pro cedia – Social and Behavioral Sciences, 213, 80–85. [Google Scholar]
  28. NFZ (2013). ZIP po siedmiu dniach, http://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-centrali/zip-po-siedmiu-dniach,5525.html (15.04.2018). [Google Scholar]
  29. NFZ (2015). Dwa lata ZIP. NFZ wprowadza nową funkcjonalność – możliwość odbioru danych dostępowych przez pełnomocnika, http://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-centrali/dwa-lata-zip-nfz-wprowadza-nowa-funk cjonalnosc- mozliwosc-odbioru-danych-dostepowych-przez-pelnomocnika,6702.html (15.04.2018). [Google Scholar]
  30. Padilla-Góngora, D., López-Liriab, R., del Pilar Díaz-Lópeza, M., Aguilar-Parraa, J.M., Vargas-Muńoza, M.E. and Rocamora-Pérezb, P. (2017). Habits of the Elderly regarding Access to the New Informa tion and Communication Technologies. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 237, 1412–1417. [Google Scholar]
  31. Statistics Poland (2017). Społeczeństwo informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych z lat 2013–2017, http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/nauka-i-technika-spoleczenstwo-informacyjne/spolec zenstwo- informacyjne/spoleczenstwo-informacyjne-w-polsce-wyniki-badan-statystycznych -z-lat-2013-2017,1,11.html (20.12.2017). [Google Scholar]
  32. Statistics Poland (2017a). Sytuacja osób starszych w wybranych obszarach życia społeczno-gospo darczego w krajach Unii Europejskiej, http://stat.gov.pl/files/gfx/portalinformacyjny/pl/defaultaktualnosci/5664/42/1/1/sytuacja_osob_ starszych_w_wybranych_obszarach_zycia_spoleczno-gosp._w_krajach_ue.pdf (20.12.2017). [Google Scholar]
  33. Statistics Poland (2018). Społeczeństwo informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych z lat 2013–2017, http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/nauka-i-technika-spoleczenstwo-informacyjne/spolec zenstwo- informacyjne/wykorzystanie- technologii-informacyjno-komunikacyjnych-w-przed siebiorstwach- i-gospodarstwach- domowych-w-2018-roku,3,16.html (30.01.2019). [Google Scholar]
  34. Uchwała Nr 104 Rady Ministrów z dnia 18 czerwca 2013 roku w sprawie przyjęcia Strategii Rozwoju Kapitału Ludzkiego 2020, MP poz. 640, pp. 40–41. [Google Scholar]
  35. CSIOZ (2018). Pierwsza e-recepta wystawiona i zrealizowana w Siedlcach, https://www.csioz.gov.pl/aktualnosci/szczegoly/pierwsza-e-recepta-wystawiona-i-zrealizowa na- w-siedlcach/ (10.08.2018). [Google Scholar]
  36. de Araujo, M.H. and Reinhard, N. (2015). Factors Influencing the Use of Electronic Government services in Brazil. REGE, 22(4), 585–596, http://10.5700/rege579 [Google Scholar]
  37. European Commission (2012). Communication from the Commission to the European Parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Committee of the Regions, eHealth Action Plan 2012–2020 – Innovative healthcare for the 21st century, Brussels, COM (2012) 736 final [Google Scholar]
  38. Eurostat (2018). Database, http://ec.europa.eu/eurostat/web/digital-economy-and-society/data/database (01.08.2018). [Google Scholar]
  39. Feliksiak, M. (2017). Korzystanie z telefonów komórkowych, Komunikat z badań nr 99/2017, CBOS, Warsaw. [Google Scholar]
  40. Feliksiak, M. (2016). Wprowadzenie. W: M. Feliksiak (ed.), Zdrowie i leczenie w Polsce, Opinie i diagnozy nr 36. Warszawa: CBOS. [Google Scholar]
  41. Jadczak, A. (2011). W Lesznie uruchomiono prototypowy systemu e-Recepta, https://www.computerworld. pl/news/W-Lesznie-uruchomiono-prototypowy-systemu-e-Re cepta,368588.html (10.02.2019 [Google Scholar]
  42. Kowalska, K. (2018). 23 tysiące elektronicznych recept wystawionych w pilotażu, https://www.rp.pl/Zdrowie/309129965-23-tysiace-elektronicznych-recept-wystawionych- w pilotazu. html (25.11.2018). [Google Scholar]
  43. Ktomalek.pl (2018). e-Recepta: czym jest elektroniczna recepta i kiedy zacznie obowiązywać? https://ktomalek.pl/blog/e-recepta-czym- jest-elektroniczna-recepta-i-kiedy-zacznie-obowia zywac/w-155 (10.02.2019). [Google Scholar]
  44. Luhan, J. and Novotná, V. (2015). ICT Use in EU According to National Models of Behaviour. Pro cedia – Social and Behavioral Sciences, 213, 80–85. [Google Scholar]
  45. NFZ (2013). ZIP po siedmiu dniach, http://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-centrali/zip-po-siedmiu-dniach,5525.html (15.04.2018). [Google Scholar]
  46. NFZ (2015). Dwa lata ZIP. NFZ wprowadza nową funkcjonalność – możliwość odbioru danych dostępowych przez pełnomocnika, http://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-centrali/dwa-lata-zip-nfz-wprowadza-nowa-funk cjonalnosc- mozliwosc-odbioru-danych-dostepowych-przez-pelnomocnika,6702.html (15.04.2018). [Google Scholar]
  47. Padilla-Góngora, D., López-Liriab, R., del Pilar Díaz-Lópeza, M., Aguilar-Parraa, J.M., Vargas-Muńoza, M.E. and Rocamora-Pérezb, P. (2017). Habits of the Elderly regarding Access to the New Informa tion and Communication Technologies. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 237, 1412–1417. [Google Scholar]
  48. Statistics Poland (2017). Społeczeństwo informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych z lat 2013–2017, http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/nauka-i-technika-spoleczenstwo-informacyjne/spolec zenstwo- informacyjne/spoleczenstwo-informacyjne-w-polsce-wyniki-badan-statystycznych -z-lat-2013-2017,1,11.html (20.12.2017). [Google Scholar]
  49. Statistics Poland (2017a). Sytuacja osób starszych w wybranych obszarach życia społeczno-gospo darczego w krajach Unii Europejskiej, http://stat.gov.pl/files/gfx/portalinformacyjny/pl/defaultaktualnosci/5664/42/1/1/sytuacja_osob_ starszych_w_wybranych_obszarach_zycia_spoleczno-gosp._w_krajach_ue.pdf (20.12.2017). [Google Scholar]
  50. Statistics Poland (2018). Społeczeństwo informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych z lat 2013–2017, http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/nauka-i-technika-spoleczenstwo-informacyjne/spolec zenstwo- informacyjne/wykorzystanie- technologii-informacyjno-komunikacyjnych-w-przed siebiorstwach- i-gospodarstwach- domowych-w-2018-roku,3,16.html (30.01.2019). [Google Scholar]
  51. Uchwała Nr 104 Rady Ministrów z dnia 18 czerwca 2013 roku w sprawie przyjęcia Strategii Rozwoju Kapitału Ludzkiego 2020, MP poz. 640, pp. 40–41. [Google Scholar]
  52. CSIOZ (2018). Pierwsza e-recepta wystawiona i zrealizowana w Siedlcach, https://www.csioz.gov.pl/aktualnosci/szczegoly/pierwsza-e-recepta-wystawiona-i-zrealizowa na- w-siedlcach/ (10.08.2018). [Google Scholar]
  53. de Araujo, M.H. and Reinhard, N. (2015). Factors Influencing the Use of Electronic Government services in Brazil. REGE, 22(4), 585–596, http://10.5700/rege579 [Google Scholar]
  54. European Commission (2012). Communication from the Commission to the European Parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Committee of the Regions, eHealth Action Plan 2012–2020 – Innovative healthcare for the 21st century, Brussels, COM (2012) 736 final [Google Scholar]
  55. Eurostat (2018). Database, http://ec.europa.eu/eurostat/web/digital-economy-and-society/data/database (01.08.2018). [Google Scholar]
  56. Feliksiak, M. (2017). Korzystanie z telefonów komórkowych, Komunikat z badań nr 99/2017, CBOS, Warsaw. [Google Scholar]
  57. Feliksiak, M. (2016). Wprowadzenie. W: M. Feliksiak (ed.), Zdrowie i leczenie w Polsce, Opinie i diagnozy nr 36. Warszawa: CBOS. [Google Scholar]
  58. Jadczak, A. (2011). W Lesznie uruchomiono prototypowy systemu e-Recepta, https://www.computerworld. pl/news/W-Lesznie-uruchomiono-prototypowy-systemu-e-Re cepta,368588.html (10.02.2019 [Google Scholar]
  59. Kowalska, K. (2018). 23 tysiące elektronicznych recept wystawionych w pilotażu, https://www.rp.pl/Zdrowie/309129965-23-tysiace-elektronicznych-recept-wystawionych- w pilotazu. html (25.11.2018). [Google Scholar]
  60. Ktomalek.pl (2018). e-Recepta: czym jest elektroniczna recepta i kiedy zacznie obowiązywać? https://ktomalek.pl/blog/e-recepta-czym- jest-elektroniczna-recepta-i-kiedy-zacznie-obowia zywac/w-155 (10.02.2019). [Google Scholar]
  61. Luhan, J. and Novotná, V. (2015). ICT Use in EU According to National Models of Behaviour. Pro cedia – Social and Behavioral Sciences, 213, 80–85. [Google Scholar]
  62. NFZ (2013). ZIP po siedmiu dniach, http://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-centrali/zip-po-siedmiu-dniach,5525.html (15.04.2018). [Google Scholar]
  63. NFZ (2015). Dwa lata ZIP. NFZ wprowadza nową funkcjonalność – możliwość odbioru danych dostępowych przez pełnomocnika, http://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-centrali/dwa-lata-zip-nfz-wprowadza-nowa-funk cjonalnosc- mozliwosc-odbioru-danych-dostepowych-przez-pelnomocnika,6702.html (15.04.2018). [Google Scholar]
  64. Padilla-Góngora, D., López-Liriab, R., del Pilar Díaz-Lópeza, M., Aguilar-Parraa, J.M., Vargas-Muńoza, M.E. and Rocamora-Pérezb, P. (2017). Habits of the Elderly regarding Access to the New Informa tion and Communication Technologies. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 237, 1412–1417. [Google Scholar]
  65. Statistics Poland (2017). Społeczeństwo informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych z lat 2013–2017, http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/nauka-i-technika-spoleczenstwo-informacyjne/spolec zenstwo- informacyjne/spoleczenstwo-informacyjne-w-polsce-wyniki-badan-statystycznych -z-lat-2013-2017,1,11.html (20.12.2017). [Google Scholar]
  66. Statistics Poland (2017a). Sytuacja osób starszych w wybranych obszarach życia społeczno-gospo darczego w krajach Unii Europejskiej, http://stat.gov.pl/files/gfx/portalinformacyjny/pl/defaultaktualnosci/5664/42/1/1/sytuacja_osob_ starszych_w_wybranych_obszarach_zycia_spoleczno-gosp._w_krajach_ue.pdf (20.12.2017). [Google Scholar]
  67. Statistics Poland (2018). Społeczeństwo informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych z lat 2013–2017, http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/nauka-i-technika-spoleczenstwo-informacyjne/spolec zenstwo- informacyjne/wykorzystanie- technologii-informacyjno-komunikacyjnych-w-przed siebiorstwach- i-gospodarstwach- domowych-w-2018-roku,3,16.html (30.01.2019). [Google Scholar]
  68. Uchwała Nr 104 Rady Ministrów z dnia 18 czerwca 2013 roku w sprawie przyjęcia Strategii Rozwoju Kapitału Ludzkiego 2020, MP poz. 640, pp. 40–41. [Google Scholar]
  69. CSIOZ (2018). Pierwsza e-recepta wystawiona i zrealizowana w Siedlcach, https://www.csioz.gov.pl/aktualnosci/szczegoly/pierwsza-e-recepta-wystawiona-i-zrealizowa na- w-siedlcach/ (10.08.2018). [Google Scholar]
  70. de Araujo, M.H. and Reinhard, N. (2015). Factors Influencing the Use of Electronic Government services in Brazil. REGE, 22(4), 585–596, http://10.5700/rege579 [Google Scholar]
  71. European Commission (2012). Communication from the Commission to the European Parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Committee of the Regions, eHealth Action Plan 2012–2020 – Innovative healthcare for the 21st century, Brussels, COM (2012) 736 final [Google Scholar]
  72. Eurostat (2018). Database, http://ec.europa.eu/eurostat/web/digital-economy-and-society/data/database (01.08.2018). [Google Scholar]
  73. Feliksiak, M. (2017). Korzystanie z telefonów komórkowych, Komunikat z badań nr 99/2017, CBOS, Warsaw. [Google Scholar]
  74. Feliksiak, M. (2016). Wprowadzenie. W: M. Feliksiak (ed.), Zdrowie i leczenie w Polsce, Opinie i diagnozy nr 36. Warszawa: CBOS. [Google Scholar]
  75. Jadczak, A. (2011). W Lesznie uruchomiono prototypowy systemu e-Recepta, https://www.computerworld. pl/news/W-Lesznie-uruchomiono-prototypowy-systemu-e-Re cepta,368588.html (10.02.2019 [Google Scholar]
  76. Kowalska, K. (2018). 23 tysiące elektronicznych recept wystawionych w pilotażu, https://www.rp.pl/Zdrowie/309129965-23-tysiace-elektronicznych-recept-wystawionych- w pilotazu. html (25.11.2018). [Google Scholar]
  77. Ktomalek.pl (2018). e-Recepta: czym jest elektroniczna recepta i kiedy zacznie obowiązywać? https://ktomalek.pl/blog/e-recepta-czym- jest-elektroniczna-recepta-i-kiedy-zacznie-obowia zywac/w-155 (10.02.2019). [Google Scholar]
  78. Luhan, J. and Novotná, V. (2015). ICT Use in EU According to National Models of Behaviour. Pro cedia – Social and Behavioral Sciences, 213, 80–85. [Google Scholar]
  79. NFZ (2013). ZIP po siedmiu dniach, http://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-centrali/zip-po-siedmiu-dniach,5525.html (15.04.2018). [Google Scholar]
  80. NFZ (2015). Dwa lata ZIP. NFZ wprowadza nową funkcjonalność – możliwość odbioru danych dostępowych przez pełnomocnika, http://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-centrali/dwa-lata-zip-nfz-wprowadza-nowa-funk cjonalnosc- mozliwosc-odbioru-danych-dostepowych-przez-pelnomocnika,6702.html (15.04.2018). [Google Scholar]
  81. Padilla-Góngora, D., López-Liriab, R., del Pilar Díaz-Lópeza, M., Aguilar-Parraa, J.M., Vargas-Muńoza, M.E. and Rocamora-Pérezb, P. (2017). Habits of the Elderly regarding Access to the New Informa tion and Communication Technologies. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 237, 1412–1417. [Google Scholar]
  82. Statistics Poland (2017). Społeczeństwo informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych z lat 2013–2017, http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/nauka-i-technika-spoleczenstwo-informacyjne/spolec zenstwo- informacyjne/spoleczenstwo-informacyjne-w-polsce-wyniki-badan-statystycznych -z-lat-2013-2017,1,11.html (20.12.2017). [Google Scholar]
  83. Statistics Poland (2017a). Sytuacja osób starszych w wybranych obszarach życia społeczno-gospo darczego w krajach Unii Europejskiej, http://stat.gov.pl/files/gfx/portalinformacyjny/pl/defaultaktualnosci/5664/42/1/1/sytuacja_osob_ starszych_w_wybranych_obszarach_zycia_spoleczno-gosp._w_krajach_ue.pdf (20.12.2017). [Google Scholar]
  84. Statistics Poland (2018). Społeczeństwo informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych z lat 2013–2017, http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/nauka-i-technika-spoleczenstwo-informacyjne/spolec zenstwo- informacyjne/wykorzystanie- technologii-informacyjno-komunikacyjnych-w-przed siebiorstwach- i-gospodarstwach- domowych-w-2018-roku,3,16.html (30.01.2019). [Google Scholar]
  85. Uchwała Nr 104 Rady Ministrów z dnia 18 czerwca 2013 roku w sprawie przyjęcia Strategii Rozwoju Kapitału Ludzkiego 2020, MP poz. 640, pp. 40–41. [Google Scholar]

Full metadata record

Cite this record

APA style

Kwiatkowska, Ewa, M. & Skórzewska-Amberg, Małgorzata (2019). Digitalisation of Healthcare and the Problem of Digital Exclusion. (2019). Digitalisation of Healthcare and the Problem of Digital Exclusion. Central European Management Journal, 27(2), 48-63. https://doi.org/10.7206/jmba.ce.2450-7814.252 (Original work published 2019)

MLA style

Kwiatkowska, Ewa, M. and Skórzewska-Amberg, Małgorzata. “Digitalisation Of Healthcare And The Problem Of Digital Exclusion”. 2019. Central European Management Journal, vol. 27, no. 2, 2019, pp. 48-63.

Chicago style

Kwiatkowska, Ewa, M. and Skórzewska-Amberg, Małgorzata. “Digitalisation Of Healthcare And The Problem Of Digital Exclusion”. Central European Management Journal, Central European Management Journal, 27, no. 2 (2019): 48-63. doi:10.7206/jmba.ce.2450-7814.252.

Copyright info

copyright info

CC-BY-NC-ND

People also read: