en pl
en pl

Zeszyty Programu TOP 15

Show issue
Year 2/2021 
Volume 11 

Bankowość typu offshoring w Polsce

Karina Pietuszyńska
Akademia Leona Koźmińskiego

2/2021 11 () Zeszyty Programu TOP 15


On the wave of progressing globalization, international companies are deciding to offshore a part of the conducted processes outside the country. Operational or supportive activities that are not a representative role are normally relocated, but the company would not be able to function without it. This trend is also common in the banking sphere and is manifested by an increased relocation of the back office function to the newly created shared services centres. Recently, Central and Eastern Europe have become an attractive target destination for nearshoring, which is also associated with a clear growing trend of employment in service centres of banking, finance and insurance companies. Due to the high dynamics of development of the BFSI sector in Poland and the topicality of the topic, the author of the work focused primarily on characterizing this country’s market. The purpose of this article is to present offshoring banking in Poland and to attempt to identify effects of this process based on available sources and statistical data.


  1. Bank of New York Mellon, 3Q19 At A Glance, https://www.bnymellon.com/us/en/investor-relations/at-a-glance.jsp (dostęp: 29.12.2019). [Google Scholar]
  2. Barone, A. (2019). Back Office, https://www.investopedia.com/terms/b/backoffice.asp (dostęp: 16.11.2019). [Google Scholar]
  3. Bartz, W. i Stanczykiewicz, K. (Michael Page) (2014). Księgowy funduszy inwestycyjnych, http://www.outsourcingportal.eu/pl/ksiegowy-funduszy-inwestycyjnych [Google Scholar]
  4. BNP Paribas Securities Poland, https://securities.bnpparibas.com/poland (dostęp: 09.11.2019). [Google Scholar]
  5. BNP Paribas, Third Quarter 2019 Results, https://invest.bnpparibas.com/en (dostęp: 29.12.2019). [Google Scholar]
  6. CBRE Polska (2017). Raport Business Services Destinations in Central Europe 2017, https://www.cbre.lv/wp-content/uploads/2017/06/Bussiness-Services-Destenation-in-Central-Europe-2017-2.pdf (dostęp: 01.11.2019). [Google Scholar]
  7. Chen, J., 2019. Corporate actions, https://www.investopedia.com/terms/c/corporateaction.asp (dostęp: 05.09.2019). [Google Scholar]
  8. Citi, Markets and Securities Services, https://www.citibank.com/mss/index.html (dostęp: 29.12.2019). [Google Scholar]
  9. Comarch, Comarch custody: kompleksowa obsługa operacji na papierach wartościowych, https://www.comarch.pl/finanse/bankowosc/comarch-custody/ (dostęp: 01.11.2019). [Google Scholar]
  10. Dollarhide, M. (2019). Front Office, https://www.investopedia.com/terms/f/frontoffice.asp (dostęp: 16.11.2019). [Google Scholar]
  11. Goliat, M. (2017). Perspektywy rozwoju turystyki w Polsce, https://www.noclegowo.pl/przewodnik/perspektywy-rozwoju-turystyki-w-polsce/ (dostęp: 07.09.2019). [Google Scholar]
  12. Gontkiewicz, R. (2017). Cyfrowe back-office w bankach, https://alebank.pl/cyfrowe-back-office-w-bankach/ (dostęp: 07.09.2019). [Google Scholar]
  13. Grzegorczyk, M. (2017). Polska zagłębiem bankowości, https://www.pb.pl/polska-zaglebiem-bankowosci-872066 (dostęp: 16.09.2019). [Google Scholar]
  14. Grzegorczyk, M. (2019). Credit Suisse werbuje ponad 400 osób, https://www.pb.pl/credit-suisse-werbuje-ponad-400-osob-964355 (dostęp: 30.10.2019). [Google Scholar]
  15. GUS (2019). Raport Wykorzystanie turystycznych obiektów noclegowych w I kwartale 2019 roku. [Google Scholar]
  16. GUS (2019a). Stopa bezrobocia rejestrowanego w latach 1990–2019. [Google Scholar]
  17. International Monetary Fund, World Economic Outlook Database: July 2018, https://www.imf.org/external/pubs/ft/weo/2018/01/weodata/index.aspx (dostęp: 30.11.2019). [Google Scholar]
  18. JPMorgan Chase&Co., 3Q19 Earnings Presentation, https://www.jpmorganchase.com/corporate/investor-relations/quarterly-earnings.htm (dostęp: 29.12.2019). [Google Scholar]
  19. Kariera w Finansach (2019). Przewodnik Kariera w Finansach i Bankowości 2019/20. [Google Scholar]
  20. Kopp, C. (2019). Middle Office, https://www.investopedia.com/terms/m/middleoffice.asp (dostęp: 16.11.2019). [Google Scholar]
  21. Morawski, I. (2019). Zagadkowy wzrost likwidowanych miejsc pracy, https://www.bankier.pl/wiadomosc/Zagadkowy-wzrost-likwidowanych-miejsc-pracy-7736064.html (dostęp: 20.10.2019). [Google Scholar]
  22. Parkiet (2017). Banki rywalizują z centrami usług wspólnych, https://www.parkiet.com/Finanse/308259915-Banki-rywalizuja-z-centrami-uslug-wspolnych.html (dostęp: 10.09.2019). [Google Scholar]
  23. Pielach, M. (2017). Inwestycje zagraniczne dodały Polsce ponad 15 proc. PKB, https://www.obserwatorfinansowy.pl/tematyka/makroekonomia/inwestycje-zagraniczne-dodaly-polsce-ponad-15-proc-pkb/ (dostęp: 08.09.2019). [Google Scholar]
  24. Puls HR (2018). Praca w sektorze BFSI: Branża sporo zatrudnia i dobrze płaci, https://www.pulshr.pl/bpo/praca-w-sektorze-bfsi-branza-sporo-zatrudnia-i-dobrze-placi,53789.html (dostęp: 19.09.2019). [Google Scholar]
  25. Sandhu, A. (2012). Nearshoring. The Wiley-Blackwell Encyclopedia of Globalization. [Google Scholar]
  26. Sako, M. (2010). Technology Strategy and Management, Outsourcing Versus Shared Service/. Said Business School, Oxford. [Google Scholar]
  27. Sedlak&Sedlak (2015). Praca w banku, zarobki: 2,8 tys. zł dla kasjera, 21 tys. zł dla dyrektora https://www.pulshr.pl/wynagrodzenia/praca-w-banku-zarobki-2-8-tys-zl-dla-kasjera-21-tys-zl-dla-dyrektora,24774.html (dostęp: 08.08.2019). [Google Scholar]
  28. Sedlak&Sedlak (2019). Jak zmienią się wynagrodzenia. [Google Scholar]
  29. Skanska, JLL, Dentons, ABSL (2016). CEE Investment Report 2016, https://www.skanska.pl/oferta/biura/raporty-i-standardy/cee-investment-report-2016/ (dostęp: 10.11.2019). [Google Scholar]
  30. Slepniov, D., Brazinskas, S., Vejrum W. (2012). Nearshoring practices An exploratory study of Scandinavian manufacturers and Lithuanian vendor firm. Emerald. [Google Scholar]
  31. State Street (2019). State Street in Poland, http://www.statestreet.com/about/office-locations/poland-polishversion.html (dostęp: 29.09.2019). [Google Scholar]
  32. State Street, Third-quarter Report 2019, https://newsroom.statestreet.com/press-release/corporate/state-street-reports-third-quarter-2019-eps-142-share-151-share-excluding-no (dostęp: 29.12.2019). [Google Scholar]
  33. Trampel, J. (2004). To offshore or nearshore IT services. An investigation using transaction cost theory, Proceedings of International Business Research Conference. Melbourne. [Google Scholar]
  34. Jak zmienia się wynagrodzenia w Polsce w 2020 roku? https://wynagrodzenia.pl/artykul/jak-zmienia-sie-wynagrodzenia-w-polsce-w-2020-roku (dostęp: 29.12.2019). [Google Scholar]
  35. State Street otwiera czwarte biuro w Krakowie. Polski oddział największy w Europie (2019). https://krakow.wyborcza.pl/krakow/7,44425,24807399,state-street-otwiera-czwarte-biuro-w-krakowie-polski-oddzial.html [Google Scholar]
  36. Zieliński, R. (2017). We Wrocławiu badają ryzyko. Zatrudniają już 4,5 tys. pracowników, https://wroclaw.wyborcza.pl/wroclaw/7,35771,22661443,we-wroclawiu-badaja-ryzyko.html (dostęp: 10.10.2019). [Google Scholar]
  37. Zomerdijk, L. G. i Vries, J. (2007). Structuring front office and back office work in service delivery systems. An empirical study of three design decisions. International Journal of Operations & Production Management. [Google Scholar]
  38. Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL) (2014). Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2014 https://absl.pl/pltpublikacje/ (dostęp: 20.10.2019). [Google Scholar]
  39. Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL) (2015). Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2015 https://absl.pl/pl/publikacje/ (dostęp: 20.10.2019). [Google Scholar]
  40. Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL) (2016). Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2016 https://absl.pl/pl/publikacje/ (dostęp: 20.10.2019). [Google Scholar]
  41. Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL) (2017). Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2017 https://absl.pl/pl/publikacje/ (dostęp: 20.10.2019). [Google Scholar]
  42. Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL) (2018). BFSI: Siła napędowa sektora usług biznesowych w Polsce, http://www.renews.pl/uploads/Raporty/abslbfsi2018.pdf (dostęp: 20.07.2019). [Google Scholar]
  43. Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL) (2018). BFSI: Siła napędowa sektora usług biznesowych w Polsce, http://www.renews.pl/uploads/Raporty/abslbfsi2018.pdf (dostęp: 20.07.2019). [Google Scholar]
  44. Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL) (2018a). Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2018 https://absl.pl/pl/publikacje/ (dostęp: 20.10.2019). [Google Scholar]

Full metadata record

Cite this record

APA style

Pietuszyńska, Karina (2019). Bankowość typu offshoring w Polsce. (2019). Bankowość typu offshoring w Polsce. Zeszyty Programu Top 15, 11. (Original work published 2/2021AD)

MLA style

Pietuszyńska, Karina. “Bankowość Typu Offshoring W Polsce”. 2/2021AD. Zeszyty Programu Top 15, vol. 11, 2019.

Chicago style

Pietuszyńska, Karina. “Bankowość Typu Offshoring W Polsce”. Zeszyty Programu Top 15, Zeszyty Programu TOP 15, 11 (2019).