Abstrakt

Cel: Celem artykułu jest analiza koncepcji oraz podejść do zarządzania organizacjami, ukazująca charakterystykę środowiska biznesu oraz, w konsekwencji, zaproponowanie metodyki badania modeli biznesowych firm uwzględniającej preferencje decydentów.

Metodologia: Badania obejmują studia literaturowe, krytyczną dyskusję oraz badania własne w obszarze metametody badania firm.

Wnioski: Współczesne złożone i dynamiczne środowisko biznesu wymaga adekwatnych narzędzi pomiarowych. Narzędzia takie, jako metametody, powinny operować na zmiennych ilościowych i jakościowych oraz uwzględniać czynnik czasu. Nie należy w badaniu firm pomijać preferencji ich decydentów. To od ich punktu widzenia zależy kształt organizacji.

Oryginalność: Obraz środowiska biznesu będący dyskusją uzupełniających się zagadnień obejmujących m.in. źródła przewagi konkurencyjnej, profesjonalizm usług, wirtualność i teleobecność oraz podejścia behawioralne i zasobowe do zarządzania. Propozycja metametody badania kształtu małych i średnich firm z uwzględnieniem preferencji decydentów.

Słowa kluczowe