Mimo istotnego zapotrzebowania społecznego oraz zapotrzebowania samego systemu wymiaru sprawiedliwości na alternatywne dla procesu sądowego sposoby postępowania z konfliktem, mediacja w Polsce rozwija się bardzo powoli. W celu ustalenia przyczyn takiego stanu rzeczy przeprowadzono badania opinii mediatorów na temat istniejących przeszkód dla rozwoju mediacji w Polsce. Badania przeprowadzono z wykorzystaniem kwestionariusza internetowego. Uzyskane wyniki pozwoliły stworzyć mapę problemów ograniczających rozwój mediacji w Polsce, na którą składa się 7 elementów problematycznych, dotyczących: sędziów, prawników, mediatorów, stron konfliktu, społeczeństwa, pieniędzy oraz pozostałych czynników. Dokonana przez respondentów ocena istotności pozwoliła stwierdzić, że zdecydowana większość zidentyfikowanych przeszkód ma charakter krytyczny. W rezultacie przeprowadzonych badań wyłonił się kompleksowy obraz szeregu czynników, które łącznie wymagają odpowiedniego zaadresowania, a bez eliminacji którejkolwiek z krytycznych przeszkód mediacja w Polsce się nie rozwinie.
